WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Ew-Car, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.fordczesci.pl i www.ewcar.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Ew-Car są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

   PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Ew-Car na stronach sklepu internetowego.

5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Ew-Car zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie rozpatrywane.

7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy (Poczta Polska, kurier UPS lub spedycja PEKAES), zgodnie z formularzem zamówienia.

9. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Ew-Car, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Ew-Car.

10. Wysyłka powyżej 400 zł na koszt Ew-Car nie dotyczy wysyłki kurierem na sobotę oraz wysyłki akumulatorów.

11. W przypadku płatności kartą bezpośrednio w siedzibie Firmy Ew-Car (przy odbiorze osobistym) doliczana jest prowizja w wysokości 2% doliczana do cen ze strony www.fordczesci.pl / www.ewcar.pl .

     

GWARANCJE I REKLAMACJE

12. Towary oferowane w sklepie internetowym Ew-Car są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi (paragon lub faktura VAT). Warunkiem gwarancji części oryginalnych Ford i Motorcraft jest montaż w Autoryzowanym Serwisie Forda.

13. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Ew-Car lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna (paragon lub faktura VAT), którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem, dowód wymiany towaru (tj. paragon lub faktura VAT) w uprawnionym serwisie (m.in. ASO) oraz opinia danego serwisu.

14. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia. W związku z tym należy odesłać zwracany towar na adres Firmy Ew-Car w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu załączając wszystkie otrzymane dokumenty - tj.  faktura lub paragon fiskalny. Jeżeli towar był używany, występuje bez oryginalnego opakowania, jest rozkompletowany lub zniszczony nie podlega zwrotowi. Należność za zakupiony towar zostanie zwrócona nabywcy w terminie do 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru do magazynu Ew-Car. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane. Fima Ew-Car  zwraca klientowi równowartość towaru i nie pokrywa kosztów przesyłki zwrotnej. Jeżeli towar był wysłany do klienta na koszt Ew-Car to koszty tej przesyłki będą odliczone od wartości towaru zwracanej Klientowi według aktualnego cennika przesyłek.

15. Jeżeli zamówiony towar nie pasuje - możliwy jest zwrot tego towaru bez śladów montażu, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu (paragon lub Faktura VAT).

16. Zwrot lub wymiana na inny towar - nie dotyczy części elektrycznych.

17. Części układu elektrycznego nie podlegają gwarancji w przypadku zainstalowanej instalacji gazowej w samochodzie.

18. Zwrot towaru nie dotyczy towaru sprowadzanego na indywidualne zamówienie.

19. W momencie nie podjęcia paczki klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej (z powrotem) do Firmy Ew-Car.

20. Firma Ew-Car nie przyjmuje paczek wysyłanych za pobraniem.

     

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

21. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).

22. Numery i specyfikacja części oryginalnych Ford i Motorcraft użyta jest wyłącznie w celach porównawczych i informacyjnych.

23. Użyte na stronie nazwy "Ford" i "Motorcraft" m.in. przy producencie towaru są wyłączną własnością spółki Ford Motor Company z siedzibą w Dearborn.

24. Nie jesteśmy autoryzowanym dealerem Forda.

25. Nazwy "Ford", "Motorcraft" i "Ford Motor Company" są użyte wyłącznie w celach informacyjnych i porównawczych.